通常、広告はどのようなタイプでも料金がかかります。特に媒体広告や看板広告は費用が高め。集客や認知拡大のためとはいえ、出稿に二の足を踏んでしまうでしょう。
しかし、Googleマイビジネス（以下：ビジネスプロフィール）は料金がかかりません。それゆえ、実店舗を持つ企業にとって手を出しやすい広告施策と言えます。
ところが、そんなGoogleビジネスプロフィールでも料金がかかるときがあります。それはどのようなときなのでしょうか。本記事で解説します。
Googleビジネスプロフィールの運用で料金が発生するタイミングは“業者を利用するとき”
無料で利用できるGoogleビジネスプロフィールでも、運用を業者に依頼すると料金が発生します。誤解のないようにお伝えしておくと、Googleに料金を支払うわけではありません。業者に運用の委託料として料金を支払うのです。
Googleビジネスプロフィールを自社で運用するぶんには費用は発生しません。しかし、場合によっては運用を自社で完結することが難しいときがあります。そうしたときに便利なのが業者を利用することです。そしてその際に料金が発生することになります。
“業者が必要になるとき”とは？
Googleビジネスプロフィールは、基本的に少ないリソースでも運用できるものです。ただし、それは店舗を登録したり、定期的に写真を設定したり、発信したい情報を投稿したりするときに限られます。これくらいの作業であれば、ほかの業務と兼務で運用することも難しくないでしょう（もちろん、少しでも時間をかけたくなかったり、作業が手間だと感じたりする場合を除いて）。
では、どのようなときに業者が必要になるのでしょうか。それは店舗情報の掲載順位を上げるときです。単純に店舗を登録しただけでは、なかなか認知拡大や集客促進を成功させることができません。理由はシンプルでGoogle検索やGoogleマップでの露出が増えず、検索ユーザーに店舗の存在を知ってもらえないためです。
Googleビジネスプロフィールは、Google検索において「地域＋業種」で検索された際、ほとんどのケースで検索結果の上部に表示されます（ローカル検索結果）。ところが、検索結果に表示される店舗は3つまでです。その3つに入らなければ、基本的には大きな成果を得ることができません。
また、Googleマップでも「地域＋業種」で検索した際にリスト形式で表示されますが、表示順が下位では、検索ユーザーに見てもらえる機会がほとんどありません。検索ユーザーは上位にある情報から順に店舗をチェックしていく傾向があるからです。
ローカル検索結果の表示順は、Googleのアルゴリズムで決まります。このアルゴリズムで評価されるようにGoogleビジネスプロフィールを最適化し、順位の向上を実現するためには、それ相応のノウハウと労力、時間が必要になります。現実的にここまでリソースを割ける企業はそう多くありません。そんなときに、この領域のノウハウがあり、最適化のための労力、時間を割ける業者が必要になるわけです。
業者選びのコツ
Googleビジネスプロフィールの運用代行を請け負っている業者はいくつもあります。そのなかから優良な業者を見極めるためには、Googleのポリシーに沿った運用をしているかどうかがポイントになります。
Googleのポリシーに沿った運用をしているかどうか
GoogleはGoogleビジネスプロフィールの運用に関してポリシーを設定しています。業者を選ぶ際はこのポリシーに沿った運用をしているかどうかを見極めるとよいです。Googleのポリシーに違反すると、アカウントを停止されるリスクが出てきます。
見極め方は簡単です。商談のときなどにどのような運用をしているのか具体的なやり方を聞いてみましょう。ここで説明が具体的、かつGoogleポリシーに関する話が出てきたら、その業者は適切な運用をしている可能性が高くなります。
逆に「キーワードを詰め込む」といったような対策の説明をされたら、その業者は適切な運用をしていない可能性があります（現在キーワードを詰め込んでも効果的ではありません）。アカウントが停止されたら集客以前の問題になります。業者を選ぶ際はGoogleのポリシーに沿った運用をしているかどうかきちんと確認するようにしましょう。
＞Googleビジネスプロフィールの運用を請け負っている主要な会社一覧
まとめ
料金に関する疑問が解決できたら、実際にGoogleビジネスプロフィールに登録していきましょう。
以下の記事ではGoogleビジネスプロフィールの登録方法をご紹介しています。登録の際に参考にしてもらえると幸いです。
＞Googleマイビジネス（ビジネスプロフィール）の登録方法｜初めてでも簡単にできる！
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