1. コロナウイルス (COVID-19) によるマイビジネスへの影響

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コロナウイルス (COVID-19) によるマイビジネスへの影響

現在、Googleはコロナウイルス感染拡大にともない、人員を減らして業務をおこなっています。それによりサポートに制限や遅れが生じています。

【1】ビジネス情報の編集

健康関連ビジネスの編集を優先しているため、ほかの業種において情報反映が遅れているようです。ほかの業種であっても以下情報の編集は優先的に審査してくれますので、コロナウイルスの影響で営業時間の変更や休業などがありましたら、ユーザーが混乱しないよう最新情報にすることをおすすめします。

・営業状況
・特別営業時間
・臨時休業
・ビジネスの説明文
・ビジネス属性(提供する商品やサービス情報)

【2】新規で作成されたリスティングの公開、オーナー確認

現在、重要な健康関連ビジネスの審査が優先されており、サポートチームが手動で審査をおこなうため、ほかの業種のビジネスの処理に遅れが生じています。

【3】機能制限

現在、以下の機能は制限され、利用不可となっています。

①新規口コミ
②口コミへの返信
③Q&A

一部反映の遅れや制限が見受けられますが、投稿機能は使用できますので、情報が反映されなかった場合には投稿機能を使用して情報を発信することをおすすめします。

また、最近「COVID-19 update」という投稿機能が追加されました。この機能はCOVID-19によるビジネスへの変更をユーザーに知らせる機能です。

写真は投稿不可で文章のみの投稿となりますが、ボタンの追加からサイトリンク(予約、オンライン注文、購入、詳細、登録、今すぐ電話)は選択できます。

MEONEWS 21 COVID-19 update

今後、機能がさらに制限される可能性もあるため、今のうちに発信できる情報は公開しておきましょう。

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