通常、Googleマイビジネス内で情報の修正を行なうと、“すぐ反映される”または“3日以内に反映される(この場合、「審査中」というステータスになる)”ようになっています。
ところが現在、3日を過ぎても「審査中」のステータスが変わらないという不具合が起きています。ただ、弊社調査チームによると、アカウントの住所欄に住所以外の情報(会社名など)が入っている場合に限って、この現象が見られるようです。
つまり、住所欄に住所だけが記載されていれば、この現象が見られずに、“すぐ反映される”と推測されます。そもそも住所欄に住所以外の情報が入ること自体、不具合なのですが…。
※弊社の調査チームのアカウント一覧です。
Googleマイビジネスの問い合わせ窓口に連絡したところ、「Google内部の不具合のため、2週間ほど解決にかかる」とのこと。今は待機するのみ。すぐに解消されればいいですね。2週間も正確にアカウント情報を操作できないのは致命的です。時代の流れに置いていかれなければいいのですが…。
MEO対策、Googleビジネスプロフィール運用にご興味があれば
MEO対策やGoogleビジネスプロフィール運用にご興味をお持ちの方、いま検討中の方、最適なご提案が可能です。詳細はGoogleビジネスプロフィール運用代行をご確認ください。